9月16日—9月18日,2020全國食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展暨柞水“小木耳 大產(chǎn)業(yè)”招商大會于麓苑酒店隆重舉行。本次會議接待人數(shù)超過500人次,會議時間長達三天。
為保證此次接待工作的順利開展,酒店于9月15日下午14:00組織各部門提前召開溝通協(xié)調(diào)會。會上,按照接待分工,將接待準備的各項工作落實到具體部門和負責人,做到目標任務明確、保障措施得力、接待質(zhì)量高效,最后針對接待中的重點問題(包括客房衛(wèi)生、食品安全、設施設備及能源保障、安全保衛(wèi)、交通運輸?shù)龋┲鹨话才怕鋵崱?
整個接待工作嚴格按照VIP接待等級與流程,精心準備,確保所有環(huán)節(jié)井然有序。房務部對房間的設施設備與細節(jié)衛(wèi)生進行多次檢查,同時對酒店整個區(qū)域進行全面細致的防疫消殺工作,保障賓客舒適安全的住宿環(huán)境;餐飲部提前做好菜品的準備與人員安排,保證充足的接待能力;植物觀賞苑管理部配合保安部加強對車輛的管理與巡視工作,確保展銷會來往人員與車輛安全;工程部提前對水、電、氣進行檢查,保證客人的正常使用;后勤部門也能積極主動參與到此次接待工作中來,幫房幫餐,支援一線。各部門相互配合、全力以赴,順利完成此次接待工作。
此次接待工作的完美落幕有力地提高了酒店知名度與影響力,細致周到的服務與團結(jié)協(xié)作的精神得到了客人一致贊許,對推動酒店經(jīng)營管理與服務工作奠定了良好的基礎。